ソフトバンクの通信障害、最大1576万契約に影響を与える。
ソフトバンク・モバイルは4月19日に発生した通信障害について、影響を受けたユーザー数が最大約1576万契約に及ぶことを発表した。
Yahoo!ケータイやS!メールなどのパケット通信が使えなくなったり、遅延が起きた。
この障害は、19日午前9時9分に発生。午後12時3分まで北海道、東北、東京、東海エリアの3G端末ユーザーがYahoo!ケータイとS!メールの利用ができなくなった。またそれ以外のエリアでも、softbankドメインとd/h/t/c.vodafoneドメインのS!メールで遅延が発生。遅延は3G端末のほか2G端末(5・4・3・2シリーズ、旧V6・4・3・2・1シリーズ)にも影響を与え、同日午後3時58分に復旧した。
通信障害の原因は都内にあるネットワーク設備の不具合と見られるとのことですが、ソフトバンクほどの資金力のある会社がサービスの”根幹”のネットワーク設備に不具合を起こすとは考えられないことです。
私もこの間auからソフトバンクに替えたのですが、電波障害で電話が全く使えなくなり、こんな携帯会社は”使えない”ということでまたauに戻しました。auではこんなことは一度もありません。
ソフトバンクモバイルによりますと、今後も詳しい原因を追及し、再発防止に取り組むとしているが、本当に真剣にやらないとどんどん客は離れていくと思います。
ソフトバンク・モバイルは4月19日に発生した通信障害について、影響を受けたユーザー数が最大約1576万契約に及ぶことを発表した。
Yahoo!ケータイやS!メールなどのパケット通信が使えなくなったり、遅延が起きた。
この障害は、19日午前9時9分に発生。午後12時3分まで北海道、東北、東京、東海エリアの3G端末ユーザーがYahoo!ケータイとS!メールの利用ができなくなった。またそれ以外のエリアでも、softbankドメインとd/h/t/c.vodafoneドメインのS!メールで遅延が発生。遅延は3G端末のほか2G端末(5・4・3・2シリーズ、旧V6・4・3・2・1シリーズ)にも影響を与え、同日午後3時58分に復旧した。
通信障害の原因は都内にあるネットワーク設備の不具合と見られるとのことですが、ソフトバンクほどの資金力のある会社がサービスの”根幹”のネットワーク設備に不具合を起こすとは考えられないことです。
私もこの間auからソフトバンクに替えたのですが、電波障害で電話が全く使えなくなり、こんな携帯会社は”使えない”ということでまたauに戻しました。auではこんなことは一度もありません。
ソフトバンクモバイルによりますと、今後も詳しい原因を追及し、再発防止に取り組むとしているが、本当に真剣にやらないとどんどん客は離れていくと思います。
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